CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Información previa al proceso contractual
La presente página web https://okfoundation.es/ es propiedad de FUNDACION OTHMAN KTIRI con CIF: G16567737 y dirección fiscal en AVDA GRAN VÍA ASIMA, 36-A, 07009 Palma de Mallorca, España.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre FUNDACION OTHMAN KTIRI y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, La normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
FUNDACION OTHMAN KTIRI se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales de Contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, FUNDACION OTHMAN KTIRI se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es dar a conocer los proyectos e iniciativas en los que trabaja la Fundación, así como poner a disposición de todas las personas que deseen colaborar una pasarela de pago para donaciones y otra para la compra de merchandising solidario.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de FUNDACION OTHMAN KTIRI y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con FUNDACION OTHMAN KTIRI en el teléfono de atención al cliente 971 706 226 o mediante el correo electrónico.
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente FUNDACION OTHMAN KTIRI ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, FUNDACION OTHMAN KTIRI se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
Garantías
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. FUNDACION OTHMAN KTIRI dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de FUNDACION OTHMAN KTIRI, al servicio de posventa, por correo electrónico o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 971 706 226 o mediante el correo electrónico.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Gastos de entrega y transporte
FUNDACION OTHMAN KTIRI realiza envíos de sus productos solidarios a toda España, cobrando diferentes cantidades en concepto de gastos de envío en función de la zona de porte.
La empresa la cual se va encargar de ofrecer el servició de post-venta será NACEX.
El cliente podrá visualizar los costes de envío antes de realizar la compra.
Formas de pago y ejecución del pedido
- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página de Redsys si desea conocer su política de privacidad y condiciones de uso puede visitar http://www.redsys.es/
Los datos no son introducidos ni registrados en ningún servidor de FUNDACION OTHMAN KTIRI.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 971 706 226 o mediante el correo electrónico.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
La devolución
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a FUNDACION OTHMAN KTIRI, a la dirección postal, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
La FUNDACION OTHMAN KTIRI abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales des de la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
Devolución del producto defectuoso.
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a FUNDACION OTHMAN KTIRI del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
La FUNDACION OTHMAN KTIRI se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Jurisdicción
Asimismo, FUNDACION OTHMAN KTIRI se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. FUNDACION OTHMAN KTIRI tiene su domicilio en MALLORCA, España.
CONDICIONES GENERALES DE DONACIONES
Información previa al proceso contractual
La presente página web https://okfoundation.es/ es propiedad de FUNDACION OTHMAN KTIRI con CIF: G16567737 y dirección fiscal en AVDA GRAN VÍA ASIMA, 36-A, 07009 Palma de Mallorca, España.
Las condiciones Generales de Donaciones regulan la relación de venta a distancia entre FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, La normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales de Donaciones. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Donaciones con preferencia a las presentes Condiciones Generales de Donaciones cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es: Fundación para mejorar la situación de colectivos que por diferentes circunstancias se encuentran en desventaja, discriminación o exclusión. FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI busca la creación de un lugar en el que todos tengamos cabida.
La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de donaciones. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI y la contratación por medio de los mismos.
Todos los contenidos de la web están en español.
Para realizar una donación, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra web.
Una vez realizada la donación podrá solicitar el correspondiente certificado de donación enviando un mail a rgpd@okgroup.es junto con el justificante de la donación. Es imprescindible que durante el proceso de donación el usuario indique un correo electrónico válido
Método de las donaciones
A través de esta página web podrás realizar donaciones a FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI de la siguiente manera:
Realizando donaciones puntuales en las que aportas una única cantidad.
Características, oferta y vigencia de las donaciones
Las donaciones en nuestra web, se detallan las características esenciales de los mismos.
En cumplimiento de la normativa vigente FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios. No obstante, FUNDACION OTHMAN KTIRI se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Donaciones vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.
Formas de pago y ejecución de la donación.
El cliente podrá abonar el importe de su donación optando por cualquiera de las siguientes formas.
Durante el proceso de la donación se deberá de indicar su elección:
- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
- Transferencia Bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá la confirmación mediante un e-mail con los datos bancarios de FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI.
Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de referencia, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación para poder validarlo.Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia mediante el correo electrónico rgpd@okgroup.es. Pero, en cualquier caso, no se considerará efectiva la validación del servicio hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI podría paralizar la donación realizada al no recibir la cantidad íntegra.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente
- Cheque nominativo
Se podrá realizar donaciones a FUNDACIÓN OTHMAN KTIR a través de cheques nominativos. Se deberá de realizar el envió del cheque a la siguiente dirección: AVDA GRAN VÍA ASIMA, 36-A, 07009 Palma de Mallorca, España.
Derecho de desistimiento, reembolso del pago y reclamaciones
Al tratarse de una donación, la realización de la misa no conlleva la entrega de ningún producto o servicio, ni cabe el derecho de desistimiento. Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
También se informa al usuario de https://okfoundation.es/ que al tratarse de una donación incondicional no existe la posibilidad de reembolso de pago.
Reclamación
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI está situado en AVDA GRAN VÍA ASIMA, 36-A, 07009 Palma de Mallorca, España o a través del correo electrónico rgpd@okgroup.es.
Jurisdicción
Asimismo, FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. FUNDACIÓN OTHMAN KTIRI tiene su domicilio en MALLORCA, España.